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책소개

17만 직구족이 신뢰하는 <진희맘홀릭>의 직구 노하우를 한 권에!

해외직구에 대한 책은 많고 많지만 실제 직구 순서대로 독자의 입장에서 꼼꼼하게 설명한, 세상에서 가장 친절한 직구 가이드북입니다. 17만 명의 직구족들이 실시간 핫딜 소식을 공유하는 직구 카페의 노하우를 이 책 한 권에 모두 모아, 인터넷 뒤지고 카페에 문의할 필요 없게 만들었습니다. 새로 바뀐 통관 개정안과 관세율 등 모르면 손해 보는 직구 정보들을 관세청 발표 자료를 바탕으로 철저하게 안내합니다. 영어에 자신이 없어서 직구가 무섭다고요? 이 책은 아예 파트 하나를 몽땅 직구 영어 해결장으로 할애했습니다. 이럴 때 이런 식의 단순한 영어 표현이 아니라 직구 시 생길 수 있는 다양한 문제 상황에서 어떻게 대처하면 좋은지를 기준으로 설명되어 실제적인 도움을 얻을 수 있습니다.



[특징]



1. 직구 초보라면 1, 2부까지만 보면 직구 성공!

낯선 용어가 뭔지 알아보느라 책 여기저기를 뒤적일 필요 없습니다. 직구 순서에 맞춰 제대로 정리된 이 책은 2부까지만 찬찬히 보면 직구를 할 수 있는 모든 내용이 다 들어 있습니다. 3부부터는 찬찬히 필요할 때 참고하세요.



2. 실하게 실었다, 아마존 특집!

한국 직구족 55.9%가 이용한다는 아마존! 그저 살짝 들여다보는 간단한 쇼핑몰 소개가 아닙니다. 기본 이용법은 물론 프라임, 아마존맘, 베이비 레지스트리, 정기배달 등 할인에 또 할인을 더해 주고 고객만족을 최우선으로 한다는 아마존만의 특별한 서비스를 제대로 이용하는 방법, 미국 뿐 아니라 독일, 일본 아마존 이용법까지 소개합니다. 제대로 보면 돈 버는 파트!



3. 한눈에 파악되는 쇼핑몰 소개!

관련 페이지를 전부 읽지 않아도 배송지, 결제 방법, 할인코드 등 직구에 필요한 내용을 바로바로 알 수 있도록 구성했습니다. 100여 개의 쇼핑몰을 10개 분야로 나눠 소개하고, 그중 직구족의 성지! 가장 많이 이용하는 쇼핑몰들은 회원가입부터 구매까지 자세한 따라하기로 설명했습니다.



4. 골치 아픈 직구 영어와 직구 시 상황별 문제 해결 방법!

영어로 이메일 보내기? NO! 직구 단계별로 가장 많이 생기는 문제들과 이메일, 전화, 무료 통역을 이용한 3자 통화, 라이브채팅, 반품 등 문제를 해결하는 다양한 방법까지 꼼꼼히 챙겼습니다. 단순한 영어 표현이 아니라 어떻게 대처하면 좋을지를 알려주니 이보다 더 실용적일 수 없습니다.



5. 본전 뽑고도 남는 6만 원 상당의 배송비 쿠폰!

국내 최대! 최다! 지금 가장 잘나가는, 믿을 만한 배송대행업체의 배송비 쿠폰을 지원해드립니다.

저자소개

회원 수 17만 명 &lt;진희맘홀릭&gt;의 카페 운영자.
2009년, 국내에서 3만 원에 판매되는 크림을 미국 쇼핑몰에서 10달러에 구입한 후 직구 예찬론자가 되어 블로그를 통해 해외직구를 알리기 시작한 진희맘. 그렇게 많은 블로그 이웃들과 함께 해외직구의 매력에 빠져들게 되었고 2010년, &lt;진희맘홀릭&gt;이라는 커뮤니티를 개설하여 단기간에 회원 수 17만 명이 넘는 ‘핫’한 카페가 되었다.

목차

카달로그 / 미국은 일 년 내내 세일 중! (연간 세일 달력)



Part 01. 해외직구를 위한 준비물 6

준비물1. 직구 전용 이메일 주소 만들기

준비물2. 해외 결제 가능한 신용/체크카드

신용카드

체크카드

무적카드? 내 카드에 영문주소 등록하기

초보를 당황시키는 신용카드 Q&A



준비물3. 결제와 적립금 환급을 위한 페이팔 계정 만들기

페이팔?

페이팔 가입하기

페이팔 활성화시키기

페이팔에 넘어온 적립금을 내 은행계좌로 이체하기

해외직구 고수들의 비장의 무기, 변팔

고수도 당황시키는 페이팔 Q&A



준비물4. 캐시백 사이트 가입하기

캐시백 사이트란?

미스터리베이츠 가입부터 환급 요청까지!

한국어라서 편리한 이베이츠 코리아

그 밖의 쏠쏠한 캐시백 사이트 소개



준비물5. 배송대행업체 선택하기

배송대행업체? 배대지?

1) 배대지는 어디어디에 창고를 가지고 있나? - 세일즈 택스

2) 배송비가 얼마인가? - 부피무게와 실제무게

3) 합배송, 묶음배송 서비스가 가능한가?

4) 상품을 받은 후 하자유무 검수를 해주나? - 검수, 반품 서비스

초보자를 위한 배송대행업체 이용 노하우

초보자도 볼 수 있는 배송대행업체 간단 비교표

헷갈리는 배송대행 Q&A



준비물6. 쇼핑 도우미 챙기기

간단한 영어라면 구글 번역기

사이트 통째로 한국어로 보려면 크롬 번역기

헷갈리는 해외 단위는 단위 변환기

우리 집 주소를 영어로 알려주는 영문주소 검색기



Part 02. 6PM에서 직구 한 번 해볼까?

전체 직구 과정 한눈에 보기

해외쇼핑몰 회원가입하기

상품 검색부터 구매까지 기본 사용법

[쇼핑]

-캐시백 사이트 경유하기

-로그인하기

-상품 검색하기

-상품 상세 정보 보기

-번역 서비스 이용하기

-국내 가격과 비교하기

-장바구니에 담기



[결제]

-주소 입력하기(쉬핑 어드레스, Shipping Address)

-배송기간 선택하기

-카드 정보 입력하기(빌링 어드레스, Billing Adress)

-주문 완료(오더 넘버)

-핸드폰 승인 문자 확인하기



[주문내역과 배송 확인]

-내 계정 보기

-주문내역 확인하기

-결제했는데, 0원?

-미국 내 배송 정보 확인하기(트래킹 넘버, Tracking Number)



배송대행업체에 배송대행 신청하기

-배송대행 신청하기

-받는 사람 정보 입력하기

-배송대행 상품 정보 입력하기(배대지 위치, 배송 방법 요청)

-주문내역 복사 기능 사용하기

-박스 제거 선택하기

-배송비 할인쿠폰 등록하기

-배송비 결제하기



[노하우]

내가 싸게 사는 걸까요? 해외 상품끼리만 가격 비교하기

세일 정보는 어디서 구하나요?

할인쿠폰은 어디서 구하나요?

여기, 믿을 만한 사이트인가요? 혹시 짝퉁?



Part 03. 아마존은 특별해!

아마존에 없으면 어디에도 없다! ★

뭔가 다른 아마존 쇼핑 팁!

아마존에서 구입하면 좋은 것들



아마존 회원가입하기

상품검색부터 결제까지 아마존 기본 사용법

1단계 : 상품을 찾아 가격 비교하고 장바구니에 담기

2단계 : 주소와 카드 정보, 할인코드 입력하고 결제하기



아마존 주문 취소하기

내 물건 어디까지 왔나? 아마존 배송 상태 알아보기

한국까지 직배송일 때의 아마존 국제 배송사

한 달은 공짜인 아마존 프라임 서비스 트라이얼 사용하기

아마존 프라임 서비스?

아마존 프라임 서비스의 종류

아마존 프라임 트라이얼 가입하기

무료 체험 자동연장 해지하기

같이 사용하도록 회원 초대하기



헉! 프라임 연간 이용료가 이미 결제되었다면?

99달러가 아니라 105.93달러?

방법1) 아마존 사이트에서 취소하고 환불받기

방법2) 아마존 계정이 기억나지 않을 때 대처 방법 - 전화, 아마존 고객센터 이메일



아기 엄마라면 아마존 맘 서비스

아마존 맘 서비스?

아마존 맘 서비스 하기



출산 전이라면 베이비 레지스트리

베이비 레지스트리?

베이비 레지스트리 가입하기

베이비 레지스트리 등록하기



할인까지 챙기는 정기배달 서비스

정기배달 서비스?

정기배달 서비스 신청하기



아마존 전문 가격비교 도우미, 카멜카멜카멜

아마존 최저가 확인하기

최저가 알림 신청하기



독일 아마존 이용하기

독일 아마존 직구 주의!

독일 아마존에서 많이 구입하는 것들

독일 아마존 이용하기

한국 직배송이냐? 독일 배대지냐? 비교해 보고 결정하기



일본 아마존 이용하기

일본 아마존 직구 주의!

일본 아마존에서 많이 구입하는 것들

일본 아마존 이용하기



Part 04. 직구에는 별것이 있다

_ 이곳, 이 아이템



★이 붙은 쇼핑몰은 직구족의 성지!



1. 종합 : 오픈마켓, 소셜 커머스, 백화점의 차이는?

이베이

노드스트롬

니만마커스

삭스피프쓰에비뉴

길트 ★

루랄라

쥴리

[즐겨찾기] 로드앤테일러, 메이시스, 보스코브스, 블루밍데일즈, 마이해빗, 아이딜리



2. 아동/육아 : 해야 할 것과 피해야 할 것들

갭 키즈 ★

다이퍼스 ★

디즈니스토어

짐보리

카터스

보덴

[즐겨찾기] 디스카운트 스쿨 서플라이, 립프로그, 칠드런스 플레이스



3. 신발

6PM ★

조스뉴발란스 아웃렛

탐스

피니시라인

[즐겨찾기] 슈메트로, 크록스



4. 패션/명품/잡화 : 유럽 쇼핑몰이 뜨고 있다!

갭, 바나나 리퍼블릭, 파이퍼라임 ★

블루플라이

샵밥 ★

아메리칸 이글

아소스

컨트리어타이어

코치 아웃렛

토리버치

파페치 ★

폴로 랄프로렌

[즐겨찾기] 리볼브 클로딩, 이스트대인, 빅토리아 시크릿, 제이크루, 캐스키드슨, 조마샵



5. 건강 : 식품, 영양제, 의약품

GNC

고디바

드럭스토어 ★

비타코스트

아이허브 ★

[즐겨찾기] 럭키 비타민, 씨즈캔디



6. 화장품/미용용품

바비브라운

뷰티닷컴

뷰티바

스틸라

크랩트리

[즐겨찾기] 세포라, 베네피트, 스톡앤고



7. 주방/리빙용품

까사, 솝닷컴

빌레로이앤보흐

양키 캔들

패브릭닷컴

[즐겨찾기] 덴비, 월드키친



8. 전자제품 : LG, 삼성 TV를 해외직구로 산다고?

아마존 일렉트로닉

베스트바이



9. 반려동물

펫코

[즐겨찾기] 엔트리펫, 왝



10. 아웃도어 : 레저, 등산, 캠핑, 스포츠

백컨트리

[즐겨찾기] 씨에라, 무스조, 캠프세이버



Part 05. 직구가 무섭다는 당신을 위한 직구 영어 올 가이드!



로그인, 쿠폰, 할인코드 문제

비밀번호를 잃어버려서 로그인이 안 될 때

할인쿠폰 요청하기

할인코드를 깜박 잊고 주문했을 때

할인코드 적용 시 오류가 났을 때

할인코드, 쿠폰 사용 노하우!



주문, 카드 승인 문제

전체 주문 취소하기

일부 주문 취소하기

주문한 거 취소하고 재구매하고 싶을 때

주문 후 배송 주소 바꾸기

주문 후 배송되기 전 사이즈, 색상 변경 요청하기

주문했으나 주문 계정을 찾을 수가 없을 때

실수로 주문 취소를 했을 때 오더 복구 요청하기

주문 금액과 카드 승인 금액이 다를 때

주문 에러로 주문되지 않은 상태에서 카드 승인만 되었을 때

주문은 취소되었는데 카드 승인은 취소되지 않았을 때

주문 이후 기프트박스 추가 요청하기



배송 문제

배송이 안 되고 있을 때

주문한 지가 언젠데 아직도 배송이 pending?

배송이 지연된 제품을 취소하고 환불받고 싶을 때

엉뚱한 곳으로 배송되었을 때 주문 취소/재배송 요청하기

주소가 정확하지 않아 반송되었을 때 재배송/환불 요청하기

배송 중 주문 제품이 분실되었을 때 재배송 요청하기

배대지에 물건이 도착했는데 누락된 물건이 있을 때

배송이 완료되었다고 나오는데 물건을 받지 못했을 때



교환, 반품, 환불 문제

제품 오배송 시 반품, 환불, 교환을 위한 선불 리턴 레이블 요청하기

주문 취소 시 상품이 배대지에 도착했을 때 선불 리턴 레이블 요청하기

제품 반품 후 환불 요청하기

환불을 해주기로 했는데 환불되지 않았을 때

상품을 반품했는데 카드 대금이 결제되었을 때



쟁여 놓을 거면 차라리 반품하자!

반품을 위한 리턴 레이블 받기

배대지에서 바로 반품하기

배송대행업체를 통해 국내에서 받은 상품 반품하기

직배송으로 받은 상품을 미국 쇼핑몰로 반품하기



달달 떨리지만 국제전화 도전하기

통화 전 미리 준비해야 할 말들

국제전화를 하는 3가지 방법

한국인 통역이 있는 경우 3자 통화하기

가장 많이 전화하는 일들 영어로 말하기

통화를 끝낼 때 영어로 말하기



최저가 보장? 프라이스 매치 요청하기

어제 샀는데 오늘 세일? 프라이스 어저스트먼트 요청하기

빠른 효과 라이브채팅 시도하기



Part 06. 10가지만 알면 관세도 문제없다

통관과 관세? 알 것 같은, 알 수 없는?

목록통관은 200달러까지 면세, 어떤 물건이?

일반통관은 15만 원까지 면세, 어떤 물건이?

목록이든 일반이든 무조건 수입 불가! 어떤 물건이?

정확한 환율은 어디서 알 수 있나요?

선편요금이 배송대행업체 배송비?

관세 낼까? 안 낼까? 얼마지? 관부가세 계산하기

합산과세를 아시나요?

주민등록번호? NO! 개인통관고유부호!

내 물건 지금 어디 있지? 수입화물통관진행조회



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